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Außerdem werden die Online-Live-Videos, die bislang Abonnenten vorbehalten waren, kostenlos in CNN.com integriert. "Den Neustart nur als ein Re-Design zu beschreiben, wäre eine enorme Untertreibung dessen, was wir bei CNN.com machen," so Susan Grant, Vizepräsidentin von CNN News Services. "Das geht über die nächste Stufe der Online-News hinaus und bedeutet einen Sprung direkt in ein völlig neues integriertes Informationserlebnis, bei dem Artikel, Videos, Bilder und von Benutzern geschaffene Inhalte zusammenkommen, um eine reichere, unmittelbare Interaktion mit den Nachrichteninhalten und Informationen zu ermöglichen."
Internetnutzer können neuerdings eigene Inhalte einstellen - als I-Report-Artikel, Videos, Fotos und Blog-Kommentare. Darüber hinaus bietet CNN Nachrichtenbeiträge aus 27 Jahren zum Downolad an.