Sonntagsfragen an Marcus Wolter (Teil II)

Der Mitmachsender 9Live steht immer wieder in der Kritik. Ganze Foren widmen sich den Spielen des Mitmachsenders. Quotenmeter.de sprach mit dem 9Live-Geschäftsführer Marcus Wolter über die Qualität des Senders, über falsche Lösungen von Spielen und das Prinzip, welches hinter allen Spielen steckt.


Kommen wir nun zum zweiten Teil, Herr Wolter. Immer wieder wird über die Qualität von 9Live diskutiert. Wo würden Sie ihren Sender selbst einordnen? Zwischen Eurosport und DSF oder zwischen ProSieben und Sat.1?

Das ist ja gerade das Schöne. 9Live passt in keine Schublade. Unsere Eigenständigkeit macht den Erfolg aus. Das hat übrigens das Publikum viel früher verstanden, als die Kritiker. Ich sehe uns derzeit als einziges, interaktives Vollprogramm und Innovationsführer.


Unser Redakteur Alexander Krei hat sich vor einigen Wochen 14 Stunden ihres Programms am Stück angesehen und das Gewinn-Prinzip vermeintlich erkannt: Geht es um wenig Geld, wird ein Anrufer schnell durchgestellt, winkt ein großer Gewinn muss der Zuschauer lange warten, bis ein Gewinner feststeht. Ist das nicht sehr leicht zu durchschauen?

Wir senden 14 Stunden live und präsentieren unseren Kunden eine Vielzahl an verschiedenen und unterhaltsamen Spielen. Von einfachen bis hin zu kniffligen Rätseln. Es gibt ein transparentes Spielprinzip, in dem alle Kunden die gleichen und fairen Chancen haben.



Im Internet gibt es viele Foren, die sich mit Mitmachsendern befassen - lesen Sie darin?

Wir freuen uns natürlich darüber, wenn sich Menschen mit 9Live so intensiv beschäftigen. Wir haben eine große User-Gemeinde, die sich mit unserem Programm, den Spielen und Moderatoren befassen. Wir sorgen für Gesprächsstoff, wer kann das schon von sich behaupten?


Oft werden dort auch falsche Ergebnisse aufgedeckt, wie kann so etwas passieren?

Wenn wir in der Vergangenheit einen Fehler gemacht haben, was in den seltensten Fällen passiert ist, haben wir ihn in aller Regel selbst bemerkt und uns dafür entschuldigt. Der Zuschauer hat dann erneut eine Chance erhalten. Fehler sind nur allzu menschlich, dass ist selbst einem Günther Jauch in «Wer wird Millionär?» passiert. Bevor ein Spiel on Air geht, wird es der Qualitätskontrolle unterzogen. Denn unser Kapital sind zufriedene Kunden. Schon deshalb wollen wir Fehler vermeiden.


Wenn ich 9Live schaue, dann ärgere ich mich oft darüber, dass man teilweise gar nicht weiß, was man genau machen soll. "Zählen sie alle möglichen Kilo" - das ist keine wirklich präzise Aussage... Wieso gibt es denn z. B. keine wirklichen Wissensfragen im Programm? Wie hoch ist der Mount Everest...

Es liegt nun mal in der Natur der Sache, dass Rätsel knifflig sind. Unsere Moderatoren erklären das Spiel in einer klar formulierten Aufgabe und geben dazu Tipps und Ratschläge für den Lösungsweg. In unserem Spiele-Angebot sind auch zahlreiche Wissensfragen. Mag sein, dass der Einzelne, öfter nach solchen Wissensfragen verlangt. Aber die Vielzahl unserer Zuschauer möchte gerne knobeln und kniffeln.


Herr Wolter, gibt es über eine gewisse Zeit keine Lösung, werden Rätsel teilweise zurückgestellt und (auch das kam schon vor) niemals aufgelöst. Deswegen haben Sie Berichten zufolge auch schon von der LMA gehört. Wieso lösen Sie solche Spiele nicht sofort auf? Die Zuschauer interessieren sich doch für die richtige Lösung.

Jedes Spiel wird gelöst, in den überwiegenden Fällen von Zuschauern selbst. Ansonsten lösen wir es am Ende einer Sendung oder eines Sendetages auf.


Aber Herr Wolter, Sie können doch nicht davon ausgehen, dass ein Zuschauer, der Nachmittags miträtselt, am Tagesende - bei Ihnen um 2 Uhr nachts - auf die Lösung wartet. Warum lösen Sie die Spiele, wenn sie nicht gelöst werden, nicht unmittelbar auf? Was versprechen Sie sich davon?

Schauen Sie unser Programm. Die allermeisten Spiele lösen ohnehin unsere Zuschauer. In einigen Fällen spielen wir die Spiele des Nachmittags am Abend weiter und bieten so weitere Mitmachchancen. Wird ein Spiel nicht gelöst, präsentieren wir am Ende die Lösung.


Zum Abschluss: Wo sehen Sie 9Live in 5 Jahren?

9Live wird viele Millionen Mitglieder haben, die begeistert 9Live als ihre Transaktions-Plattform für eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten nutzen.


Und zum Ende spielen wir mit Ihnen noch "Sonntagsfragen - kurz und knapp":

Was wollen Sie den 9Live-Guckern mit auf den Weg geben?

Bei uns ist der Kunde König. Schlau gewinnt!


Und: Wo schalten Sie beim Fernsehschauen sofort weiter?

Ich bin ein neugieriger Mensch. Auf der Suche nach der nächsten Medien-Revolution stehe ich jedem Programm grundsätzlich aufgeschlossen gegenüber.