Nach dem Aus der interaktiven Fernbedienung Betty sollen Kunden ihre gewonnenen Preise erhalten. Zudem würden auch alle "Sofameilen" dem Konto gutgeschrieben.
Nachdem Swisscom auch den Geschäftsbetrieb der Betty TV AG in Deutschland zum Monatsende einstellte, können Kunden der interaktiven Fernbedienung ihr Geld zurückfordern.
Wie der Betreiber auf seiner Internetseite schreibt, kann die Fernbedienung entweder weiterhin als Fernbedienung genutzt oder eben gegen Erstattung des Kaufbetrags an das Unternehmen zurückgesendet werden. Alle gewonnen "Sofameilen" würden dem sogenannten "Sofameilenkonto" der Kunden gutgeschrieben, hieß es weiter. Die gewonnen Preise würden in den kommenden Tagen verschickt.
Jene Kunden, die Betty weiter als Universalfernbedienung nutzen wollen, sollen im Dezember 2007 ein entsprechendes Update eingespielt bekommen. Der reguläre Sendebetrieb mit ProSieben, Sat.1, kabel eins, Tele 5 und RTL ist zum 30. November 2007 um 00:00 Uhr ausgelaufen.