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Hulu wird vorgeworfen, zu lügen, in Werbungen werde behauptet, dass Streams in hoher Qualität „auf allen Ihren Lieblingsgeräten“ verfügbar seien. Im Diskussionsforum des Streamingdiensts gebe es zahlreiche Personen, die diese Auffassung nicht teilen können. „Die Beklagten ziehen es vor, dass die Benutzer die Hulu-Anwendungen via App zu nutzen, weil die Anwendung im Vergleich zu Computer-Browsern einen direkt Zugang zu den persönlichen Daten der Verbraucher während der Online- und Offline-Nutzung bietet“, so lautet es in der Klageschrift.
Der Disney-Dienst äußerte sich bereits: „Entschuldigen Sie den Ärger! Unser Team ist sich dieses Problems bewusst und arbeitet aktiv daran, das High-Definition-Streaming auf Hulu wieder zu aktivieren.“
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