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Betroffen sind die ersten 19 Staffeln und ein Teil der 20. Season. Schon mehrmals nannte Disney+ grobe Zeiträume, bis wann das Problem behoben werden soll. Anfangs hieß es, dass man den Beschwerden bis Anfang 2020 nachgehen wird – das ist aber nicht geschehen. Jetzt aber wird erstmals ein konkreter Stichtag genannt, was die Erwartungen vergrößert, dass Disney+ das Problem wirklich behebt.
«Die Simpsons» ist allerdings nicht die einzige Serie, bei der nur ein falsches Bildformat vorliegt – unter anderem ist auch «Chip & Chap – Die Ritter des Rechts» betroffen. Darüber hinaus sind bei beiden «DuckTales»-Serien die Episodenreihenfolgen völlig durcheinander geraten. Von der YouTube-Kultur parodierenden Sitcom «Bizaardvark» fehlt beim deutschen Disney+ die zweite von drei Staffeln. Und von manchen Serien fehlen grundlos einzelne Episoden.
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