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Aber es gab auch einige Fehltritte. Vor allem als Chapek nach seiner verpatzten Reaktion auf ein Anti-Homosexuellen-Gesetz in Florida, wo sich Walt Disney World befindet, beinahe eine Revolte der Belegschaft auslöste. "Disney wurde von der Pandemie hart getroffen, doch mit Bob an der Spitze haben unsere Geschäftsbereiche – von den Parks bis zum Streaming – den Sturm nicht nur überstanden, sondern sind gestärkt daraus hervorgegangen", sagte Susan Arnold, Vorsitzende des Verwaltungsrats. "In dieser wichtigen Zeit des Wachstums und des Wandels ist der Vorstand entschlossen, Disney auf dem erfolgreichen Weg zu halten, auf dem es sich heute befindet, und Bobs Führung ist der Schlüssel zum Erreichen dieses Ziels. Bob ist die richtige Führungspersönlichkeit zur richtigen Zeit für The Walt Disney Company, und der Aufsichtsrat hat volles Vertrauen in ihn und sein Führungsteam."
"Dieses großartige Unternehmen zu leiten ist eine große Ehre, und ich bin dem Vorstand für seine Unterstützung dankbar", sagte Chapek. "Ich habe vor fast 30 Jahren bei Disney angefangen und habe heute das Privileg, eines der größten und dynamischsten Unternehmen der Welt zu leiten, das Millionen von Menschen auf der ganzen Welt Freude bereitet."
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