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Damals wie heute besteht das «Messie-Team» aus Entrümplungsprofi Dennis Karl und Messie-Expertin Sabina Hirtz, die alles tun, um Menschen mit dem Messie-Syndrom zu helfen. Betroffene der Erkrankung schaffen es nicht sich von Dingen zu trennen, was oftmals zur Verwahrlosung des eigenen Hausstandes führt. Das Team geht deshalb den Ursachen auf den Grund entrümpeln – gemeinsam mit den Betroffenen und deren Umfeld – das oft vermüllte und völlig zugestellte Zuhause.
Im ersten Schritt geht Karl, Entrümpler und Schädlingsbekämpfer, gegen die unzumutbare Wohnsituation vor. Seine Kollegin Hirtz packt das Problem an der Wurzel, denn für sie ist klar, dass es sich beim Messie-Syndrom um eine ernsthafte Krankheit handelt. Deshalb sieht sie es als die wichtigste Aufgabe an, ihre Schützlinge während der Entrümpelung engmaschig zu betreuen und so auch im Inneren für Ordnung zu sorgen. Durch die zusätzliche langfristige psychologische Unterstützung, die sich an die Dreharbeiten anschließt, soll für mehr Stabilität in der Zukunft gesorgt werden.
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