17.000 Euro gestohlen! Wie sicher ist Paypal?

Für großes Aufsehen sorgte der Fall jenes 50-jährigen Mannes aus dem nördlichen Landkreis Kelheim, dessen Paypal-Konto in den letzten Wochen von bisher unbekannten Tätern gehackt wurde. Die Cyber-Kriminellen kauften zwischen dem 23. Mai und dem 02. Juni auf Kosten des Opfers für insgesamt 17.000 Euro in einem Online-Warengeschäft ein. Paypal-Nutzer stellen sich seitdem die Frage: Wie sicher ist dieses beliebte Online-Zahlungssystem eigentlich? Und vor allem: Was kann ich selbst machen, damit mir das nicht auch passiert?

Was ist Paypal?

Bei Paypal handelt es sich um ein bekanntes Online-Zahlungssystem, das es Benutzern ermöglicht, Geld sicher und bequem digital zu senden und zu empfangen.

Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet und hat sich seitdem zu einer der am weitesten verbreiteten digitalen Zahlungsmethoden entwickelt. Mit Paypal können Benutzer Geld von ihrem Bankkonto oder ihrer Kreditkarte auf ihr Paypal-Konto überweisen und dieses Guthaben dann für Einkäufe bei Online-Händlern nutzen. Andersherum kann ebenfalls ganz einfach mit PayPal bezahlt werden und es erfolgt eine nachträgliche, automatische Abbuchung vom Bankkonto.

Es bietet auch die Möglichkeit, Geld an Freunde, Familienmitglieder oder andere Paypal-Benutzer zu senden. Paypal hat sich aufgrund seiner einfachen Bedienung, Sicherheitsvorkehrungen wie dem Käuferschutz und der breiten Akzeptanz im E-Commerce als beliebte Zahlungsoption etabliert und ist unter anderem auch in Online-Casinos weit verbreitet.

Sicher und legal: Paypal Casinos in Deutschland

Die Legalisierung von Online-Casinos durch die Einführung des Glücksspielstaatsvertrages (GlüStV) im Juli 2021 brachte Sicherheit für Spieler und Anbieter. Im Gegensatz zu vielen Online-Spielotheken, die ihr Business mit einer Offshore-Lizenz aus Curacao betreiben, ist es in den meisten Online-Casinos mit deutscher Lizenz möglich, mit Paypal zu bezahlen. Die besten Paypal Casinos in Deutschland im Überblick gibt es bei www.besteonlinecasinos.co/paypal/.

Die Bezahlung in den Paypal-Online-Casinos bringt zahlreiche Vorteile mit sich. An oberster Stelle steht dabei die Sicherheit. Durch den Schutz der persönlichen und finanziellen Informationen bietet der Zahlungsdienstleister hier eine zusätzliche Sicherheitsschranke.

Zudem erfolgen die Ein- und Auszahlungen bei den Paypal-Casinos in Echtzeit. Dadurch können die Besucher in Casinos mit Paypal sofort mit dem Spielen beginnen und erhalten auch ihre Gewinne unmittelbar.

Darüber hinaus bietet Paypal einen umfassenden Käuferschutz, der im Fall von Streitigkeiten oder betrügerischen Transaktionen dabei hilft, das Geld zurückzuerhalten. Allerdings besteht dabei die berechtigte Frage, wie es dennoch dazu kommen konnte, dass einem Kunden 17.000 Euro von seinem Paypal-Konto gestohlen wurden.

Cyber-Kriminelle holen sich mittels Phishing Zugriff auf das Paypal-Konto

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie jemandem Geld mittels Paypal gestohlen werden kann. Die Fälle sind aber zumeist so unspektakulär, dass sie nicht den Eingang in die täglichen Nachrichten oder Sendungen wie „Aktenzeichen XY…Ungelöst“ finden.

Eine gängige Methode ist beispielsweise das Phishing, bei dem Betrüger gefälschte E-Mails oder Websites verwenden, um an die PayPal-Anmeldedaten der Opfer zu gelangen. Sobald die Betrüger Zugriff auf das PayPal-Konto haben, können sie unberechtigte Transaktionen durchführen und Geld auf ihre eigenen Konten transferieren.

Ein weiterer möglicher Weg ist der Kauf von Waren oder Dienstleistungen über betrügerische Online-Shops, die Paypal als Zahlungsmethode akzeptieren. Die Opfer bezahlen für etwas, das nie geliefert wird, und die Betrüger verschwinden mit dem Geld.

Deshalb ist es ratsam, regelmäßig die Transaktionen auf dem eigenen Paypal-Konto zu überprüfen und bei Unregelmäßigkeiten unverzüglich Kontakt mit dem Kundenservice von Paypal aufzunehmen. Denn der Käuferschutz von Paypal greift in vielen, aber längst nicht in allen Situationen.

Wann greift der Paypal-Käuferschutz?

Der PayPal-Käuferschutz greift in bestimmten Situationen, in denen es zu Problemen mit einem Kauf kommt. Hier sind zwei Beispiele, in denen der Käuferschutz greifen könnte.

Beispiel 1: Sie bestellen ein Buch über einen Online-Shop, bezahlen mit Paypal, aber das Buch wird nie geliefert. In diesem Fall gibt es die Möglichkeit, einen Fall bei Paypal zu eröffnen und um Rückerstattung des bezahlten Betrages zu bitten.

Beispiel 2: Sie bestellen ein Paar Schuhe in Größe 45, erhalten jedoch Schuhe in Größe 42. Falls die erhaltene Ware wesentlich von der Beschreibung des Verkäufers abweicht, gibt es die Möglichkeit, den Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung über den Käuferschutz anzufordern, auch wenn der Online-Shop sich weigert, das Geld zu erstatten.

Es gibt jedoch auch Fälle, in denen der Käuferschutz nicht greift. Das ist beispielsweise beim Kauf einer Softwarelizenz über eine Webseite der Fall, bei dem in weiterer Folge festgestellt wird, dass der übermittelte Produkt-Key ungültig ist. Denn für digitale Produkte wie Softwarelizenzen oder E-Books bietet Paypal keinen Käuferschutz an, da der Käufer den Erhalt solcher Güter schwer nachweisen kann.

Auch wer über eine Online-Plattform beispielsweise ein gebrauchtes Fahrrad kauft, sich dabei persönlich mit dem Verkäufer trifft und bar bezahlt und in weiterer Folge Mängel feststellt, darf nicht auf die Unterstützung von Paypal hoffen, da es in diesem Fall schwierig ist, den Zustand des Artikels oder etwaige Probleme nachzuweisen.

In Fällen von Betrug durch Phishing kann der Käuferschutz möglicherweise nicht greifen, da es sich in der Regel um unbefugte Zugriffe auf das Paypal-Konto handelt. Denn der Käuferschutz ist in erster Linie darauf ausgerichtet, Probleme im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern zu lösen.

Paypal bietet seinen Kunden zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen

Wenn die Betrüger Zugang zu den Paypal-Anmeldedaten einer Person erhalten und das Konto unbefugt nutzen, kann es schwierig sein, den Verantwortlichen zu ermitteln. Denn die Verantwortung, das Paypal-Konto sicher zu halten, indem sie auf verdächtige E-Mails achten, starke Passwörter verwenden und ihre Anmeldedaten nicht preisgeben, liegt selbstverständlich auch bei den Usern.

Paypal bietet jedoch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie etwa die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an, um die Kontosicherheit zu erhöhen. Denn dadurch können Kriminelle auch dann nicht auf das Konto zugreifen, wenn sie im Besitz des Passwortes sind.

Zudem gibt es bei Paypal die Möglichkeit, sich über alle Transaktionen per E-Mail oder SMS benachrichtigen zu lassen. Dadurch können verdächtige Aktivitäten bereits frühzeitig erkannt werden.

Einzugsermächtigungen für in der Vergangenheit getätigte Käufe oder Abonnements sollten in regelmäßigen Abständen gelöscht werden. Erkennen lassen sich die Einzugsermächtigungen in den Einstellungen unter dem Reiter „Aktivitäten“. Ist bei einer Zahlung der Vermerk „Zahlung im Einzugsverfahren“ angeführt, so kann diese durch einen Klick auf „Zahlungen an XY verwalten“ und anschließend auf „Paypal als Zahlungsmethode entfernen“ gelöscht werden.