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In dem Format dreht sich alles um die Figur des Mark Lilly, der als Sozialarbeiter in der "Abteilung für Integration" arbeitet. Dort versucht er migrationswillige Monster, Aliens und andere Kreaturen in das Leben des "Big Apple" einzugliedern. Auch abseits des Jobs erlebt er mit seinem Mitbewohner – einem fleischfressenden Zombie – und seiner Dämonen Ex-Freundin eine Reihe skurriler Geschichten.
Neben «Ugly Americans» beginnt Comedy Central am gleichen Tag mit dem Rerun der ersten Runde «Hung – Um Längen besser». Die HBO-Serie mit Thomas Jane wird künftig um 22.40 Uhr zu sehen sein. Es ist stark anzunehmen, dass sich die neuen Folgen spätestens im April anschließen.