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Weiter beschreibt VOX sein neues Daytime-Format so: „Es geht z.B. um Gewalt in der Familie, um auf die schiefe Bahn geratene Jugendliche, Mobbing in Schulen oder auch um Eifersuchtsdramen. Die vier charismatischen Mitglieder der Sonderkommission, die alle einen sozial-pädagogischen bzw. psychologischen Background haben, gehen direkt in die Familien, sprechen mit den Beteiligten, recherchieren Fakten und führen aktiv eine Lösung für das jeweilige Problem herbei.“ Zu sehen sind in der Sendung Juliane Seifert, Isabelle Henard, Dominik de Lorenzo und Ina Hullmann.
Die Serie reiht sich im Nachmittagsprogramm ein zwischen dem sehr erfolgreichen «Verklag mich doch!» und neuen Folgen der Sendung «Shopping Queen». Sie ersetzt das Format «Unter Beobachtung», das vor gut zwei Wochen mit durchschnittlich elf Prozent Marktanteil sehr erfolgreich gestartet war, danach aber etwas an Boden verlor. Mit im Schnitt aktuell sieben Prozent bei den Zuschauern zwischen 14 und 49 Jahren liegt man knapp unter dem Senderschnitt, aber deutlich über den Werten, die VOX früher auf diesem Sendeplatz generierte.