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Laut Senderangaben hat der Kanal seit Juli einen konstanten Marktanteil von 0,6 Prozent beim jungen Publikum zwischen 14 und 49 Jahren. Damit lag man ungefähr auf Höhe des anderen ZDF-Digitalablegers ZDFneo. Die vor einem Jahr aufgestellte Zielvorgabe, die Quoten von ZDFinfo zu verdoppeln, wurde längst mit Bravour überschritten: Im Zeitraum von Januar bis August 2012 hat man den Marktanteil gegenüber dem Vorjahr (und damit gegenüber der Zeit vor dem Senderrelaunch) beim Gesamtpublikum vervierfacht, bei den jüngeren 14- bis 49-Jährigen verfünffacht.
Zu den Erfolgsformaten des Senders gehören Eigenproduktionen wie die interaktive Talkshow «log in» und Formatverlängerungen wie «heute plus» und «WISO plus». ZDFinfo stellt ungefähr 20 Prozent des Programms selbst her, der restliche Anteil besteht aus Wiederholungen.