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Die bayerische Landesstelle des Bunds Deutscher Kriminalbeamter begründet ihre Entscheidung: „Das Sendeformat ist der Inbegriff der Öffentlichkeitsfahndung in den zurückliegenden Jahrzehnten. Oft kopiert – nie erreicht. Authentisch, realistisch, ausschließlich dem kriminalistischen Fahndungserfolg verpflichtet und – ganz wichtig – sich den kriminalistischen ermittlungstaktischen Notwendigkeiten unterwerfend.“
Reinhold Elschot, stellvertretender ZDF-Programmdirektor, reagiert auf die Ehrung des ZDF-Formats. „«Aktenzeichen XY» ist eine der besten Programm-Marken des ZDF, und wir freuen uns mit dem Produzenten und der Redaktion sehr über diese Anerkennung, zumal sie von wirklichen Fachleuten kommt: von denen, deren täglich Brot Verbrechensbekämpfung und die Prävention sind – sie wissen am besten, wie wichtig diese ZDF-Marke für sie ist.“