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Der RTL-Ferienreporter Ralf Benkö wird zunächst bis zum 14. Juli drei Wochen lang wieder geplagten Urlaubern zur Hilfe eilen, bevor eine fünfwöchige Pause eingelegt wird. Drei weitere Episoden werden anschließend ab dem 18. August ausgestrahlt.
In der Auftaktfolge geht der Urlaubsreporter etlichen Hilferufen geprellter Urlauber nach, die vor Ort erfahren, dass sie ihr gebuchtes Hotel wider Erwarten nicht beziehen können. Benkös Nachforschungen führen ihn zu einem großen ausländischen Reiseanbieter, der seit Jahren auch auf dem deutschen Markt tätig ist - allerdings nicht besonders erfolgreich.