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Die 2004 Awards waren die schwächsten der letzten Jahre. Am 28. August 2003 schalteten 10,712 Millionen ein, ein Jahr zuvor 11,948 Millionen und 2001 10,757 Millionen Musikfans.
Die 90minütige Pre-Show ab 18.30 Uhr begeisterte schon 4,044 Millionen Zuschauer (3,124 Mio Haushalte) und die kurze Postshow faszinierte immerhin 4,492 Millionen Zuschauer.